门源加强电子政务监察不断提高政务服务质量
发布时间:2014年04月09日 消息来源:http://www.qhhb.gov.cn

门源县政府办公室结合党的群众路线教育实践活动,加强行政服务中心电子政务监察工作,提高办事效率。一是在中心大楼安装了32只“电子眼”,对中心大楼周边安全、窗口工作人员上岗、工作纪律等方面的情况进行实时监控。二是建立预警纠错机制,运用电子监察平台与中心27个部门的行政审批业务系统交换,自动实时采集每一项行政审批办理过程的信息,实行同步监控。对行政审批超时限、违反审批程序、违反政务公开规定、对符合条件的申请人不予批准等违规行为,分别发出“黄灯”和“红灯”预警信号,并通知和督促相关窗口承办人员尽快办理或限时纠正。截至目前,黄牌(超时一到三天)共71件,红牌(超时三天以上)58件,以上均已办结。三是建立绩效评估办法。根据量化标准,对各部门、各岗位的行政效能情况,系统会自动打分、考核和排名。四是加强信息服务工作。系统可以向各级领导、各部门和群众提供行政审批信息和随时查询各类事项的实施情况。电子监察的实施,能及时纠错改正,从而进一步提高了政务服务质量。

(门源县)_