祁连县央隆乡立足新形势下农牧区工作实际和群众的服务需求，为提高干部服务群众能力，进一步转变乡镇工作职能、创新服务手段、改进作风、延伸服务触角,探索以沟壑为服务单元，以网格化管理为主，以社区化的服务模式，着力解决联系服务群众最后一公里问题。

该乡按照区域将全乡划分为5个片区16个网格27条沟壑，实行专人负责为主的责任追究制。就党的方针政策，州县委、县政府的决定，惠农项目和群众关心的热点问题为服务内容，从群众的需求出发，健全农牧民信息登记、医疗卫生救助、畜牧业技术支持、矛盾纠纷排查、生活生产等服务需求，以动态化立体式全面掌握牧民生产生活诉求。从具体的事情和实际问题抓起，及时帮助牧民解决生产、生活困难，提供发展生产技术、致富资金、信息等帮助，第一时间化解矛盾、排查纠纷。并通过设立便民站点和建立党员联系点，延伸服务网点。健全贫困户调查统计库、残疾人统计库、群众项目诉求调查统计库、基础数据调查库、矛盾纠纷排查库等基本数据库。做到牧民思想动态早了解、乡村治安早维护、矛盾纠纷早化解、发展生产项目早安排，努力解决牧民群众用电难、饮水难、看病难、上学难、以及致富缺技术、发展生产缺资金、缺信息等事关群众切身利益的问题。

动态“一站式” 乡村服务社区化新模式，拓展和延伸了服务渠道，便于基层干部第一时间掌握社情民意，实现了牧民和乡镇干部全员互动。以问题倒逼、服务全员的方式，做到了群众的事第一时间办、群众的难第一时间解，干部的工作作风明显转变，服务意识不断增强，新形势下做群众工作的能力得到提升。拉近了乡镇干部与牧民群众之间的距离，密切了党群、干群关系。

（祁连县政府）