近日，州民政局抽调相关负责人员组成督查组深入四县就全州社会救助“一门受理、协同办理”工作进行重点督查。此次督查涉及全州4个县、9个乡镇，主要采取听汇报、查资料、召开座谈会、实地查看等形式。

通过督查，各县能够认真贯彻落实省、州相关文件精神，并结合多种形式学习和宣传社会救助各项政策。截至目前，四县民政局统一为各乡镇订制窗口标识、制定各项救助制度、救助流程等。全州共30个乡镇均在乡镇政务大厅设立了社会救助申请受理窗口，其中门源、祁连、刚察3县24个乡镇在社会救助服务窗口标识“一门受理、协同办理”，祁连县7个乡镇均已做到救助政策上墙、工作职责上墙、监督投诉电话上墙，公布了受理、办理的有关事项和程序。特别是刚察县成立了以主管副县长为组长的社会救助工作领导小组，同时，率先探索建立救助对象主动发现机制，将县城区域划分成四个片区，由局干部职工联合社区工作人员分片负责，积极主动上街开展救助，及时了解掌握困难群众诉求，充分发挥社区网格员贴近群众、熟悉民情的特点，开展困难排查、信息报送等工作，力求做到社会救助工作无盲区。其他乡镇工作正在抓紧实施中，预计年底前全面完成基础性工作，为全面开展社会救助“一门受理、协同办理”奠定坚实基础。

社会救助“一门受理、协同办理”工作的开展标志着我州社会救助机制更趋完善，救助流程和方式更加简洁和优化，真正为解决困难群众“求助有门、受助及时”打造“绿色通道”。同时也发现一些不足：由于此项工作才刚刚起步，各县均未落实工作经费及召开社会救助联席会议，与各部门工作协作还未正式开展，有待加强工作思路和创新理念。

(州民政局)