海北州 “3·15” 五进教育宣传受欢迎

 

为了更有效地开展好2010年“3·15国际消费者权益日”宣传咨询服务活动，不断提高消费者法律法规意识和自我保护意识，海北州各级消协组织积极创新工作方式，通过聘请消费维权义务监督员，在企业、商场建立处理消费者投诉联络员制度，进一步扩大了消费维权监督网络；深入到学校、社区、农牧区、军营、厂矿企业开展《消法》及相关法律法规知识的宣传活动，进一步提高了消费者的自我保护意识和维权意识。

一是在开展进企业过程中，从指导企业做好售前、售后服务和解决消费者投诉等方面入手，想方设法营造和谐消费环境，帮助他们树立“消费与服务”的理念，为构建和谐新海北添砖加瓦，让政府放心、社会认可、消费者信赖。二是海北州消协专门给武警海北支队新兵连的战士们讲解了消费维权方面的小常识，运用实物比对的方法传授真假烟酒等商品的识别技巧。三是在学校结合学生喜欢动画片的特点，部分地区消协联合移动公司专门制作了维权知识方面的三维动画宣传短片，让学校师生一同观看，在现场和师生们结合片中内容进行小游戏有奖答问题活动，提高了师生的参与兴趣。四是在社区向广大消费者发放宣传资料和图片，现场解答相关问题以及展示假冒伪劣商品，充分调动广大群众的参与积极性和主动性。五是消费教育进农牧区，以“一会两站”为依托，突出牧区“马背式投诉站”，开展以“消协维权进农牧户”及“消费与服务”年主题宣传活动。大力宣传消费者权益保护知识，传授识假辨假技能，通过宣传发动群众，得到了广大牧民群众的一致称赞和高度评价。

活动中，全州共出动宣传人员122人（次），车辆40台（次），发放宣传材料5000余份，受教育人数达6640人。通过宣传使社会各界群众、师生、职工、部队官兵听得懂、学得会、用得上。使他们懂得了如何运用法律、法规来维护自身的合法权益。提高了消费者的维权意识和能力，而且还在商家和消费者之间架起了沟通与信耐的桥梁和纽带。