门源县加强旅游市场监管着力提升游客满意度
发布时间:2016年11月15日
消息来源:http://www.qhhb.gov.cn
门源县多措并举,全面加强旅游市场监管,着力提升游客满意度,实现了全年旅游市场健康、有序运行。
一是加强旅游安全工作。在旅游旺季及各大节庆活动、小长假期间,门源县协调组织旅游、公安、消防、卫计等部门对民俗节庆活动举办场所、宾馆、饭店等人员密集场所、重点部位加大检查力度,督导检查旅游安全工作部署、防范措施、应急预案制定和落实情况,开展旅游安全综合检查。
二是严厉打击违规经营行为。开展多轮次、多层次的旅游市场安全规范执法大检查。组织精干力量,加大对、使用黑车、黑导等违法违规行为的打击,规范旅游经营活动。旅游旺季期间组织精干力量,开展了3次市场检查,严厉打击虚假宣传、无证经营、强迫游客购物,使用黑导黑车、无证经营等违法行为。同时,督促景区及周边饭店、农家乐、社会餐饮店等企业加强卫生、食品、消防安全,诚信经营、加强文明旅游、理性消费宣传及提示旅游者遵循公序良俗、安全旅游、文明旅游。
三是深化文明旅游宣传活动。组织相关人员开展了 “诚信经营、文明旅游”宣传活动,在高铁站、达坂山收费站、圆山观花台等重点景区(点)发放文明旅游宣传册子15000份,各大景区累计张贴“文明旅游”宣传海报1200份,并督促有条件的企业通过电子屏、横幅、宣传栏等进行宣传,大力倡导“诚信经营、文明旅游”。
四是提高从业队伍整体素质。积极选派工作人员参加各类专业培训班,着力提高管理部门服务能力,优化宾馆饭店接待环境。引导旅游商品研发企业外出考察、学习,打造出一批具有地域特色、民族风情的旅游商品。
(门源县)