祁连县阿柔乡建立五项办事制度提高服务群众水平

　　 今年以来，祁连县阿柔乡建立干部问事，群众说事，集中议事，及时办事和定期评事的五项办事制度，拓展了为民服务的领域，提高了服务群众水平，全面促进了该乡各项工作的顺利开展。

　　阿柔乡通过定期组织召开群众代表、党员会议、个别走访、座谈询问等方式，全面了解各村社情动态，及时掌握群众的烦心事、急难事、困惑事。乡党委将每月10日确定为群众接待日，采取集中开展为民服务全程代办活动，各类问题指定包村干部接待处理；对突发事件、特殊事件随说随办，及时处理，并由专人对村民反映的问题、建议和要求做好记录，及时反馈。据统计，上半年乡村干部共接待处理各类事件近600件，全乡基层干部陆续走访牧民1000余户，召开座谈会36次，共向群众问事1200多件，问题涵盖农民群众生产生活、农村政策、邻里关系、婆媳矛盾等方方面面。

　　同时，阿柔乡以村为单位建立村民议事理事会，议事理事会由村干部、党员和村民代表组成。对群众反映的关系到全村经济、社会发展的重大问题，由议事理事会集体讨论，对影响社会稳定的矛盾及时化解，做到小事不出组，大事不出村，矛盾不上交。并要求乡、村干部对群众反映的问题和要求办理的事情，及时制定措施，落实责任人，限期完成，并将完成结果及时在村务公开栏上向群众公示，一时不能解决的问题，在耐心细致地做好解释说服工作的同时及时向乡党委、政府有关领导汇报，由乡党委、政府集体研究解决。上半年全乡议事理事会集体讨论通过了夏季草场承包方案，秋季草场命名变更等重大事项，各村办事率均在75%以上。