祁连着力提升旅游服务水平
发布时间:2013年06月28日 消息来源:http://www.qhhb.gov.cn

  祁连讯(张永霞)进入旅游旺季,祁连县游客数量将呈上升趋势,该县三举措提升旅游服务质量,以饱满的热情和高度的责任感投入到旅游市场热潮中。
  该县各旅游企业切实提高法律法规意识和依法经营的自觉性,做到依法经营、诚信经营、微笑待客,实施一张笑脸、一把桌椅、一杯热水的“三个一”文明温馨语,切实转变服务态度。旅行社加强管理,规范签订旅游合同,投保旅行社责任险,最大程度地保障游客的安全,降低旅行社在团队行程中的责任风险。强化培训,着力提高旅游企业服务人员职业技能,鼓励和支持参加各类比赛,将比赛与职业教育相结合,在全县营造讲道德、树品行、学知识、练技能的良好氛围,做到让游客乘兴而来,尽兴而归,提升企业的整体竞争力。