刚察县市场监督管理局2024年“五一”消费提示

2024年“五一”假期将至，刚察县市场监督管理局提醒广大消费者，要树立安全、文明、理性消费意识，确保合法权益不受侵害。

一、旅游消费要安全

外出游玩，应提前规划好行程，合理安排出行路线和住宿酒店。一要注意安全。选择自驾游、长途巴士的消费者应时刻关注路况，遵守交通规则，尽量错峰出行；选择飞机、高铁出行，应在正规平台提前购买往返机（车）票，不要轻信“特价机票”“内部渠道”等宣传，防止上当受骗。二要选定酒店时要通过正规平台多方比价，并仔细查看酒店的评分和其他消费者的评价，注意酒店周围的交通和环境。三要选择旅行社前要通过全国旅游监管服务平台查询旅行社的资质和注册信息，确保旅行社资质齐全、经营范围明确。并签订正规旅行合同，仔细审阅合同内容。

二、购物消费需理性

一是擦亮眼睛看促销。“五一”期间不少商家会开展各种促销活动，其中难免鱼龙混杂，消费者要审慎选择、理性消费，避免落入各种消费陷阱。在购买商品前，消费者应当先评估自身的消费能力，然后货比三家择优选购，面对商家的促销和宣传不要冲动，多关注商品的品质。二是预付式消费要慎重。美容美发、健身、培训、餐饮等行业利用节日搞让利、打折、预存优惠等活动，吸引消费者办理预付卡券，建议消费者谨慎办理。广大消费者在选择预付式消费时，要仔细了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉，谨慎办理。不要一次性充值较大金额，警惕预付费后商家停业或跑路带来经济损失。

三、饮食就餐讲卫生

外出就餐时要注意“舌尖上”的安全，尽量选择经营资质齐全、就餐环境干净卫生、食品量化等级高及实施“名厨亮灶”的餐厅就餐。并关注菜品是否新鲜，不要食用“野味”和未加工处理的“生鲜”食品。购买食品时要选择包装及标签信息完整的食品，并按照说明保存和食用。

四、消费纠纷留证据

广大消费者在购买、使用商品或旅游消费中，一定要注意索取并妥善保留购物发票、收据、支付记录等消费凭证。当您的合法权益受到侵害时，应当本着合法、正当、公平的原则，先与商家沟通协商，依法提出合理诉求；若无法达成和解，消费者可通过12315、12345热线，或登录“全国12315平台”进行投诉举报，依法维护自身合法权益。同时，也呼吁广大商家诚信经营，自觉维护消费者合法权益。　 

　　　　　　　　　　　　　　              刚察县市场监督管理局

　　　　　　　　　　　　　　　               2024年4月29日