关于2026年刚察县物业服务领域公开征集群众身边
不正之风和腐败问题线索的公告

为坚决贯彻青海省集中整治工作安排和县委关于治理物业服务管理工作的决策部署，解决群众身边的急难愁盼问题，维护群众切身利益和小区和谐稳定，现面向社会公开征集全县物业服务领域突出问题线索。

一、线索征集范围

（一）住宅小区物业服务质价不符方面，重点征集未按照物业服务合同约定的服务内容和标准提供服务；未履行信息公开和报告义务；未履行对物业服务区域内违法违规行为的巡查、劝阻、报告义务。

（二）侵占业主公共收益方面，重点征集小区公共收益底数不清，管理不规范；擅自利用小区公共部位经营；未公示公共收益收支情况；违规侵占小区公共收益。

（三）共用设施设备维护不到位方面，重点征集灭火器过期，消防通道长期被占用、堵塞;楼道灯、庭院灯不亮、垃圾桶损坏，井盖损坏不及时更换；暖气管、自来水管维修不及时更换。

（四）维修资金管理使用不规范方面，重点征集维修资金建账管理不规范；未按规定公布维修资金缴存、使用结存情况。 

 二、线索征集时间

本公告自发布之日起至2026年7月31日止。

三、线索征集方式

公民、法人和其他组织可通过来电、来访等方式反映涉及物业服务领域的突出问题线索或意见建议。

举报电话：0970-8652072

受理时间：工作日：8:30-12:00,14:30-18:00

来访举报：刚察县保障性住房服务中心（原交通运输局三楼）

四、有关要求 

（一）线索内容需真实客观，不得捏造、歪曲事实，不得诬告陷害他人，否则将依法追究相关责任；

（二）提供线索时需明确具体信息，包括涉事业主小区名称、物业服务企业名称、具体问题发生时间、详细经过、涉及金额及相关证据材料（照片、视频、合同、缴费凭证、聊天记录等）；

（三）提倡实名提供线索，并填写真实姓名、联系电话，便于后续核查及反馈办理结果；匿名线索需提供充分佐证材料，否则可能影响线索受理及处置。

 

 

                                             刚察县住房和城乡建设和交通局

                                              2026年3月18日