提高供热服务质量 确保百姓温暖过冬
发布时间：2014年09月28日
消息来源：县发改局 黄玉供热供暖公司 县新闻中心
图为一期供热站
图为二期供热站站内锅炉运转情况
图为三期供热站工作人员工作现场
图为县新闻中心与县发改局一起到黄玉供热供暖公司了解供热情况
目前，刚察县已全面进入冬季供热期，供热再次成为人们街头巷尾热议的焦点。这项民生工程事关百姓生活，也备受政府关注，针对大家关心的供热话题，9月25日上午，县新闻中心记者与发改局项目负责人实地查看了全县供热供暖集中点，并对黄玉供暖供热公司负责人就供热问题进行了详细了解。
基本情况
自2007年开始起步建设，我县供热分一期、二期两个阶段分步实施。由于供热不足2013年开工建设三期供热工程。目前三期供热点处于试运行阶段。至今，总供热面积达37.8万平方米。共投资资金6848万元。其中中央投资3330万元，县自筹1363万元，企业自筹320万元。用于购买锅炉，建设热源、换热站、热力管网及其他配套设施。
存在问题
1、设备陈旧、故障频发。一期供热设备已投入使用8年，部分设备陈旧老化，锅炉故障逐年增多，供暖不足；二期供热面积超负荷5万平方米。另外，二期15吨锅炉多次出现炉排断裂、炉膛冷水壁管爆管等故障，除渣机、电机等主附件损坏严重。
2、管线重叠、热量散失。部分小区（金发A、B区）供暖地沟紧靠污水管网（局部不足1米），由于污水渗漏等原因淹没供暖管网，瓦彦新宅（A、B区）、县级干部周转房热力管网与自来水管网埋置一起，同时未对管网进行保温处理，致使热量损耗严重。
3、煤质不高，热卡不足。调查显示鸿湖酒店选用燃煤的热卡能达到4177.8卡，而我县供暖公司选用燃煤的热卡只有3535.8卡。
4、部分换热站板式换热器功率不够，水泵扬程和功率不够，导致高楼层热水无法送达。
5、由于我县气候因素制约，供暖周期较长，年供暖9个月，日供暖达20小时，致使锅炉超负荷运行，不能及时进行锅炉常规保养和维护，导致锅炉故障时有发生。
整改措施
针对去年全县群众反映供热不足问题，我县供热公司做了以下调整：
1、合理分配热源，确保均衡供暖。将一期2号换热站改为三期供热；二期3号供热站同时由三期供热，。三期供热至一期2号换热站、二期3号换热站主干道管径加大。
2、一期热源扩建一台10吨燃煤热水锅炉、烟筒及自动上煤、除渣系统；二期热源扩建533平方米钢架锅炉房；上煤系统改造、除渣系统改造、15吨锅炉2台。
3、新建换热站2处；新增2号锅炉房水泵1台；大修一期6吨锅炉3台；检修二期10吨锅炉2台。购置煤质检测仪、测温仪、地磅等相关仪器。
4、针对煤质不高，热卡不足的问题，黄玉供热供暖公司每次采购使用的煤炭取样由县城镇管理局送至相关部门做热能检测。目前采购煤炭未出现不达标现象，今后也会杜绝使用不达标煤炭，确保供热高度达标。
5、提升服务质量，改进工作方法：对每个换热站、供热点员工进行定期全面培训，以优秀职工带动新进职工。对锅炉每月进行两次保养，确保职工安全的前提下保障正常供暖。
取暖费收取情况及惠民政策
针对此问题记者通过供热供暖公司负责人了解到，去年至今年采购的焦煤价格未发生改变。所以，今年全县个人暖气费按每平方米3.8元收取（计算方法：3.8*建筑面积的85%*9个月）。如住户在9月15日-10月15日内一次性交付全年取暖费，供暖公司将在此基础上每平方米优惠0.2元。低保困难户住宅面积每50平方米按15平方米收取费用。
撰稿：裴彩霞 罗军 摄影：罗军 编辑：马秀芳