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为进一步提升派出所警务工作，打造“民生警务”，热水派出所积极探索，不断创新，5月22日正式开通了以“便民服务、沟通交流、广集民意”为宗旨的微信公众平台，用指尖上的沟通，全力打造保障、服务民生的“微警务”新模式，通过积极引导群众参与到警民互动中，使派出所全面了解、真实掌握辖区治安动态和社情民意的同时，广泛征求群众对派出所工作的意见、建议，实现“让群众少跑腿，让数据多跑路”，受到了辖区群众的普遍欢迎和广泛好评。

　　“三项功能”全力打造“微警务”新模式

　　热水派出所将微信公众平台命名为“热水所民警互动微平台”，群众用智能手机扫描微信“二维码”或搜索微信公众帐号“gh-1ebf2ef6e78c”后，点击“关注”即可加入到该平台。设立微信平台管理员，负责随时对平台微友的留言、语音信息进行回复，遇紧急情况及时上报领导予以妥善处理。该平台在实际应用中实现了三项功能：一是自动回复功能。平台初步建立了“报警求助”、“便民措施”、“提供线索”、”安全防范”等四大查询版块，群众可根据自己所要查询的内容，平台即可自动回复相应的详细信息。二是信息群发功能。平台将群发的推送消息分为“公安要闻”、“警情动态”、“警微课堂”、“警务百科”、“警察故事”等五大类每日精选至少三条总要警务信息、预警防范提示、民警原创作品等，以图文并茂的形式发送给群众，以此提升群众防范意识，有效预防各类可防性案件的发生。三是在线交流功能。群众可通过发送文字及语音信息，直接与民警点对点沟通或者在平台上进行在线互动、交流。该平台三项功能的实现，使群众通过手机的指尖操作，即可查询相关业务、实时了解派出所最新警务动态、接收各类治安预警信息，得到了群众的追捧与好评。

　　“两大媒介”助推平台应用进入快车道

　　为使微信公众平台在群众中普及应用，热水派出所专门创建了微信平台账号、“二维码”深入到辖区各重点单位、部门，并且在辖区人流密集区等进行宣传普及。群众只需轻轻松松“扫一扫”，就可以加入该所的微信公众平台。民警在深入走访中，可以向群众进行深度推广。

　　“双向沟通”强势提升队伍凝聚力与正规划建设

　　通过微信公众平台，将全体民警都纳入微信“好友”群，不仅增加了同事之间相互沟通的途径，也促进了队伍管理措施的有效落实。热水派出所通过该平台，适时给民警发送纪律教育、警示教育、友情提示等信息，给民警发微信，打“预防针 ”，敲“警示钟 ”，时刻提醒全体民警紧绷遵纪守法这根弦。同时，民警之间也相互进行警示提醒，夯实筑牢拒腐防变的思想道德防线，对预防民警出现违禁违令行为起到了“警钟长鸣，防微杜渐”的整治效果，有效提升了派出所的凝聚力和队伍正规划建设水平。

撰稿：谢庆龙　编辑：马秀芳