图为民警开展上门办证服务。

图为民警开展上门送证服务。

为进一步打造群众满意的户籍窗口，刚察县公安局窗口部门积极转变服务理念，延伸服务触角，近日，县公安局各派出所民警将一批办理好的身份证送到了群众手中，实现了“送证上门”便民服务，赢得了群众的赞誉。今年来，县公安局户籍民警共为52名群众提供上门办证服务，为291名群众提供上门送证服务。

活动中，户籍民警第一时间为辖区内行动不便的老人、残疾人和住所偏远、办证取证困难的群众上门服务，让群众足不出户就能办好业务，努力为群众办证提供更畅通、更便捷、更高效的服务，真正把“全心全意为人民服务”的宗旨落实到日常各项具体工作上来。民警在送证的同时，向辖区群众宣传了户籍、二代身份证、出生登记、死亡注销、分户、户口迁移等的办理程序，使群众进一步明白了户籍办理流程。

通过开展送证上门活动，一方面将“被动服务”转变为“主动服务”，拉近了警民关系，树立了公安民警亲民、爱民、为民的良好形象；另一方面民警送证期间进一步加深了与群众的感情，了解了社情民意，对加强和改进基层公安工作起到了积极的推动作用。

撰稿：杜超超　编辑：马秀芳