刚察县国家税务局荣获“全国青年文明号”

在地处青藏高原东北部的青海湖北畔，活跃着一支扎根高原、无私奉献、充满生机和活力的青年干部队伍——刚察县国家税务局。今年2月，县局被共青团中央和国家税务总局等部门联合命名为“全国青年文明号”。

近年来，我局围绕国税税收中心工作，以创建“青年文明号”为载体，不断激发青年干部的使命感，提高青年干部的战斗力，用砥砺奋进的信心、争创一流的热心、开拓进取的决心、团结奉献的爱心，在高寒缺氧、风沙连天环境极为艰苦的雪域高原上，唱响嘹亮的青春之歌。

砥砺奋进——奏响创建强音

刚察县国税局现有税务干部职工47人， 35岁以下32人，平均年龄31岁。近年来，面对税务系统深化税制改革不断深入，改革步伐越来越密集的形势，刚察国税青年干部在改革中奋进，在奋进中历练，在历练中成长，始终满怀激情，昂扬锐气，过坎爬坡，攻坚克难。

“改革的号角已经吹响，目标任务已经明确。机遇不常有、发展不等人，一步不能慢、一刻不能等。我们要以创建青年文明号为动力，“稳”字当头，抢先机、占主动、早谋划，争分夺秒、倒排工期、挂图作战，确保各项税收任务快速推进、如期完成。”县局局长曹廷政在和县局干部座谈时强调。

近年来，局领导班子始终把“青年文明号”创建工作贯穿于全局各项工作之中，与每年的国税工作同研究、同安排、同检查、同考核。由“一把手”亲自挂帅，成立创建工作领导小组，形成了上下联动、分级负责的创建工作机制。同时，将创建和单位绩效考核有机结合，明确工作任务和创建标准，为“青年文明号”创建指明了方向，提供了保证。

“人人心中有目标，千斤重担大家挑”，基于这一共识，局党支部在创建工作中，恪尽职守、严于律己、率先垂范，坚持“以人为本、以规束行、以德塑心”的治局方针，引领广大干部职工敬业爱岗、创先争优，从而使上下同心、共创文明的氛围日益浓厚，充分发挥税收职能作用，2015-2016年共组织各项税收收入14456万元。2015年4月被中共刚察县委 刚察县人民政府授予刚察县国家税务局“突出贡献奖”。

争创一流——拨动优美和弦

“刚察县国税局不断强化税收为地方经济社会服务、为纳税人服务的理念，始终把服务贯穿到整个税收工作中，服务最优，效力最高”。 这是刚察县人大代表、行风评议监督员王建华在2016年的政风行风评议会上的点评。

服务是国税工作永恒课题，也是“青年文明号”创建的重中之重。一直以来，刚察县国税局紧紧围绕税收服务中心工作，以创建青年文明号为契机，履行“为国聚财、为民收税”的工作使命，以“规范工作、文明服务、诚信执法、热情高效”为工作理念，推出责任心、感恩心、平常心、事业心、公仆心的“五心”服务品牌，为纳税人提供人性化政策宣传和税收咨询服务，办税公开、提供延时、限时、提醒、预约等个性化、常态化纳税服务。从“全员全过程纳税服务”到“便民办税春风行动”， 简化了原本繁杂的程序，用优质服务谱写出一曲曲动人的和谐乐章。

　　在办税厅，学雷锋不仅仅是一句口号，而是一种螺丝钉精神，针对刚察县藏族纳税人较多，且汉语言文字表述和书写能力较低的现状，县局充分发挥藏族青年干部的语言优势，为办税服务厅配备了“双语”导税员，积极落实“双语”咨询辅导服务，真挚的笑容，亲切的话语，拉近了税务人与纳税人的距离。

2016年5月，营改增攻坚战全面打响，在这场与时间赛跑的攻坚战中，县局大力发扬青年干部“五加二”、“白加黑”的精神，率先在海北州成立国地税联合办税服务厅，国地税联合办税服务厅采用“一人一窗一机一网双屏”工作模式，切实发挥出便民办税“1+1>2”和征纳成本“1+1<2”效应，实现一个窗口同时办理国地税业务，对辖区420余户移交的纳税户进行了多次“地毯式”上门服务和宣传走访，悉心辅导、耐心讲解，让每一户纳税人及时了解掌握发票领购、开票申报、税收优惠、帐务处理等环节涉税事宜，顺利打好了“开好票”、“报好税”、“分析好”三场战役，回首营改增试点以来的日日夜夜、点点滴滴，没有上级下级，只有冲锋在前的指挥官和并肩作战的战友；没有老人新兵，只有不断更新的政策和埋头苦学的身影；没有公事私事，只有动员、学习和培训。县局中也涌现出奉献不言苦的好兄长马卫忠、勤勉奋进的“急先锋”杜勇等先进人物，他们以至微至显、善做善成的务实作风，在税收改革的道路上爬坡上坎、砥砺前行，坚韧出色地完成了各项工作任务，让征纳双方心与心的距离不再遥远，让以营改增为首的财税体制改革有了方向，这一刻，“青年文明号”用真诚的服务、专业的姿态绽放出文明之花。2016年12月我局被国家税务总局评为“各省（区、市）税务局先进集体”。

开拓进取——弹奏成长音符

春夏之交，青海湖无以计数的湟鱼都要逆流而上，它们克服重重困难，奋力在溯流中游走，它们以生命的存在向青藏高原的人们证明着前进的希望，刚察县国税局就有这样 “湟鱼”青年，为实现青春梦想，很多青年干部只身一人，从祖国各地来到青海，在平凡的岗位上刻苦钻研，逆流而上，始终追求做到“学业务、强素质、争先进、当标兵”。为了让这些青年税干在工作中起好步、快成长，县局通过落实创新导师制管理，构建由长效管理机制、关键环节引导、真心贴心帮扶、营造争先创优氛围组成的扶助体系，从提升能力、强化责任、激发潜能入手，打造一支高素质的青年团队。

在这里，青年税务干部都有两个导师：发展导师和技能导师，由县局分管副局长自觉担负起发展导师的重任，技能导师则由工作经验丰富的业务骨干担任。生物科学专业毕业的陈学清，刚参加工作有些不适应，发展导师、分管副局长白国安经常找他谈心，鼓励他尽快熟悉税收业务，做好自己的职业生涯规划，并在生活上加以关心；技能导师柳青则带着他下户征管，手把手指导增长实际工作经验。经过一段时间的锻炼后，县局有意识地给他压担子，让他在数据质量上挑大梁、做示范，在推行信息管税上大胆创新，小陈如鱼得水，工作的热情和信心与日俱增。

面对思想活跃的“80后”“90后”青年税干，县局注重引导他们确立主人翁意识，县局组织干部职工参加“最美青海人”、“最美家庭”、“最美高原国税人”等评选表彰，不断培养和挖掘县局先进典型，自觉将个人发展与组织目标紧密联系，让他们对照目标实行自主管理，充分激发每个人的主观能动性和创造潜能。推选出县局“学习型”青年干部晏淑雅同志、“清廉型”干部曾蓉同志等，组织全局青年干部向先进典型学习活动，用身边人讲身边事，用身边事教身边人，营造学习先进、崇尚先进、争当先进的浓厚氛围。2016年，我局5名青年干部荣获州国税系统岗位能手称号。

团结奉献——谱写和谐乐章

县局以发展组织文化为抓手，大力开展具有区域特点的国税文化建设。一是以“我们的节日”“国税文化周”等活动为契机，组织开展书画、摄影、象棋、跳棋、跳绳等文体活动，丰富干部业余文化生活，增强干部职工凝聚力。二是借助“道德讲堂”宣传评选出的先进人物事迹，以“身边人讲述身边事，身边事感动身边人”，在局内构建崇德向善的浓厚氛围。三是成立刺绣、书画摄影、太极拳等七个兴趣小组，开展以“文明单位”“文明机关”和“优秀公务员”为主体的文明创建活动。四是以法治税务示范基地创建为契机，深入推进依法行政，加快法治税务机关建设进程，荣获2015年度全省国税系统“法治税务示范基地”荣誉称号。不断在全县范围内展现团结文明、奋勇争先的国税形象。

大力开展志愿者活动，争做青年先锋。县局成立了学雷锋志愿者服务队，青春志愿纳税服务队，组织青年干部积极参加“学雷锋”“精准扶贫”“高原美丽乡村建设”和“机关家长助学”等传递青春正能量的志愿服务活动，引导广大青年干部奉献社会。 

大力开展结对帮扶活动，县局把扶贫济困工作作为全面践行“两学一做”学习教育的具体行动，组织干部职工进行捐款，青年干部慷慨解囊，多次深入帮扶联点村泉吉乡冶合茂村走访贫困户，为县完全小学留守儿童捐款助学，县局将一如既往地开展扶贫济困工作，为困难群众尽一点绵薄之力，促进刚察健康和谐发展。2016年6月我局被中共刚察县委评为“先进基层党组织”； 2016年7月被我局中共刚察县委 刚察县人民政府评为“全县民族团结进步模范集体”；2016年11月我局被青海省精神文明建设指导委员会评为2013—2015年度“文明单位标兵”。

撰稿：付燕燕　 编辑：德吉