刚察县劳动监察大队荣获2015-2017年度全省信访工作先进集体荣誉称号

刚察县劳动保障监察大队秉持“为党分忧、为民解难”的理念，为广大劳动者和用人单位提供优质高效服务，严厉打击各类侵犯劳动者合法权益行为，成为广大劳动者心目中劳动权益的“保护神”，被省政府授予“2015-2017年度全省信访工作先进集体”荣誉。

近年来，该队狠抓队伍“大练兵”，全力打造“爱岗敬业、服务优质、行为规范、风正心齐”的行政执法团队。在工作中全面贯彻党的十八大和党的十九大精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立“四个意识”，认真落实党中央、国务院和省州县委、省州县政府关于信访工作的决策部署，优化办事程序、落实惠民措施，为劳动者排忧解难。制定了一系列的惠民便民措施并认真抓好落实。一是实行政务公开，使服务对象对劳动保障监察职能职责、办事流程、工作人员等一目了然，坚持挂牌和亮牌工作，方便人民群众举报投诉；二是建举报投诉中心，设置饮水机、专用座椅，安置专门复印机方便投诉群众，实现举报投诉无障碍，体现人性化服务；三是严格实行首问责任制和一次性告知制度，在全县建立3个24小时举报投诉电话并确保畅通，加大投入、改善监察执法设备，提高了为民服务的效率和水平。

2015年-2017年该队共受理投诉举报案件87起，为2415余位劳动者追回工资2446多万元，结案率达100%。

编辑：德吉