管理的本质是更好的服务，而服务才是最智慧的管理。
——题记
室内，大屏高清画面尽收眼底；室外，指尖一点手机随时查看实时影像……这是今年刚察县委统战部创新工作方法，为全方位提升决策能力、管理能力和服务能力，大胆探索“互联网+统战”模式，打造的一款以手机APP为核心的信息服务平台,借助高科技手段为统战工作插上了“智慧双翼”，通过发挥大数据“精准”、移动端“便捷”、互联网“高效”的优势，最终实现搭建刚察统一战线集学习教育、凝心汇智、交流服务为一体的综合服务平台，极大地提升了统战工作的服务能力和管理水平。
刚察县智慧统战服务平台是服务与管理相辅相成的综合性软件，功能包含“平台首页”“政策法规”“统战动态”“综合管理”“实时影像”“远程教育”“为您服务”“关于我们”八大版块，涵盖了“寺院管理、工商联工作、民族团结、党外人士管理、互动交流”五个二级管理菜单和“人员管理、场所管理、活动管理、财务管理”四个三级管理菜单，及“寺情简介、定位信息、安全管理”三个四级管理菜单。使统战工作既可以线上上传下载相关文件，又实现了教职人员的动态管理、宗教场所的智能管理、宗教活动的实时管理和寺院财务的公开管理，让统战工作更便捷、更高效。
在统战部工作多年的县民宗局局长旦增尖措谈起平台的建设有着颇多感受。
“一直以来，‘基础信息掌握不全面、传统办公方式不便捷、服务对象诉求难获取、学习交流平台较缺乏’等基层统战工作难题困扰着我们。经过几年的探索和多方学习，尤其是在互联网飞速发展的今天，利用高科技来管理成为我们最终的定位。经过两年的筹划，终于建成了该平台，虽然使用不久，已经开始见成效了。”
对于旦增尖措提到的这个成效，无论是长期工作在基层的寺管干部，还是统战民宗部门的工作人员，以及乡镇主管人员都有着切身的体会和感受。
“以前很多工作都需要人工去做，就拿填表格举例吧。在纸上填不仅工作量大、时间长，也容易出现误差，是我们最头疼的一项工作。有了‘智慧统战’这个平台后，所有工作都能在这上面完成。平台上还有海量的学习资源和多个子菜单，这些模块形成一个体系，非常利于指导员和广大僧侣学习和提升。”刚察大寺指导员才项的日常工作已离不开“智慧统战”。
“在这个平台上既可以查看统战民宗系统服务事项流程，又可以了解社保、医保、养老、身份证、户口本、僧尼证等事关僧俗群众各项民生事务的办理流程，别提多方便了，让我这个牧区人真真感受到了什么是高科技。”从泉吉乡扎苏合寺民管会主任谢合加爽朗的笑声中感受到了工作变轻松后他的幸福。
从细小的“智慧统战”LOGO设计到整个平台的宗旨，智慧统战信息服务平台开发、设计的每一个环节都融入了新理念。
借助最新的硬件设备和软件平台，利用互联网、大数据和5G时代快速、便捷优势，将互联网、智能化、数字化与统战工作深度融合，实现统战工作全覆盖和线上线下统战工作双向互动，提升统战部门的全方位服务职能，让网络成为做好统战工作的助推器，推动统战工作向更高层次发展。
“创新服务，就得在‘创’字上下功夫。” “智慧统战”信息服务平台的诸多功能让旦增尖措赞不绝口。
“在全县所有宗教活动场所安装超高清摄像头，在民管会办公室设立监测中心，在县委统战部设立信息服务和控制中心，通过连接各寺院影像设施，不仅实现了全县各寺院的实时影像查看和录像回放功能，还实现了寺院、部门和手机APP三方实时影像的同步展示，提升了寺院的安全防控能力。通过分级分层管理模式，让管理员账户和普通账户拥有不同的浏览权限，同时也能满足僧俗群众等用户的不同需求。并通过互动交流反馈意见建议和困难问题，工作人员能及时答复并加以解决，这种创新工作模式带来的高效工作和便捷是以前从未有过的。”
吉尔孟乡是距离县城最远的一个乡，环仓贡麻寺副主任洛者说：“我们寺院地处两州交接，位置偏僻，交通相对不便，这些原因让我们寺院在各方面也总会落在其他寺院之后。通过‘智慧统战’信息服务平台不仅可以及时学到国家的政策法规，更有通俗易懂的图文影音资料和动态信息。最让我们开心的是还可以随时查看寺院影像，对寺院的安全也不会担心了。”
该平台在给予各个寺院便捷的同时，也兼顾了周边群众的财产安全。今年6月初，伊克乌兰乡亚秀村牧民多科丢失的三头牛就是通过该平台找了回来。
“智慧统战”信息服务平台测试仅半个月，成效已经显现：对寺管干部的管理更加灵活实用，每周两次驻寺的工作任务实现视频打卡；寺院人员管理、活动管理、场所管理实现实时查看；为各寺院的服务进一步加强，完成线上学习160余人次，完成低保申请49人。
从“管理智慧”到“智慧管理”，县委统战部发挥“互联网＋智慧统战”模式优势，拓展了统战工作的覆盖面，提升了实效性和影响力，为统战工作凝聚人心、汇聚力量赋予了持久的生命力。
撰稿：拉毛措 摄像：徐晓帆