县人社局:用执行效率检验干部作风

县人社局以干部作风突出问题集中专项整治行动为契机，把开展专项行动与业务工作紧密结合起来，积极探索服务路径，做到业务、专项工作两不误、两促进，在整改中提升工作质效。

深化放管服，让群众“最多跑一次”。为全面落实国务院“放管服”改革精神和互联网+政务服务要求，创新服务手段，提升社保服务水平，构建了以信息对比为主、退休人员社会化服务与远程认证服务相结合的认证服务模式，采用互联网认证和手机APP认证方式认证，积极利用微信平台，创建了养老保险微信群，在群里进行宣传和解答。为全面深化行政服务“一窗受理 、集成服务”改革，进行养老保险“互联网+”，在刚察县行政服务中心统一部署下，将社会保险事项进驻青海政务服务网，实现了办事企业和群众服务提供材料减少30%，网上可办率不低于50%，做到让“数据多跑路，让群众少跑腿”。

推行便民措施，解决服务群众“最后一公里”。重点推行“五制”“四公开”“三亮明”，打造热情、便捷、高效的温馨服务窗口，让便民服务“不掉线”。针对长期在外工作人员办事难的问题，提供电话预约服务，让贴心服务“不断档”。

推行服务渠道，解决普惠性难题增强获得感。为确保养老保险能实现按月足额发放，保障广大参保人权益，方便广大参保人员认证，实施养老保险生存认证智能化、网络化办理，养老保险生存认证开通网上平台、手机APP、微信、热线电话“四位一体”服务渠道，实现人脸识别、数字认证、人工智能、自助服务等便捷功能。

目前，我县近城乡居民退休人员约2000余人享受了该项服务，做到了足不出户，进一步方便了全县广大参保群众。

 

　撰稿: 秦霞