刚察县2023年度旅游服务十项暖心措施
发布时间：2023年06月25日
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刚察县县域内所有景区景点、宾馆、餐饮、接待点每周开展服务员接待礼仪培训，为游客提供文明、热情、规范、周到的服务，并承诺实行以下“七免一减两平价”十项暖心服务。 一、免费停车服务。县域内所有公共停车场全年免费向游客提供停车服务，并设置明显导示牌，包括全县各党政机关、企事业单位。
二、免费如厕服务。县域所有公共厕所全年向游客免费提供，并设置明显导示牌，包括全县各党政机关、企事业单位。
三、免费供氧服务。县域内每个星级宾馆要逐步增加供氧服务，免费为游客使用，新建星级宾馆全部配建供氧设施。 四、免费应急药品。县域内所有景区景点、公共厕所、乡村游客接待点、草原民宿、星级宾馆向游客提供免费高反药品、应急药品、饮用热水及旅游咨询。
五、免费充电服务。自6月1日起，在刚察县青海湖特色产品体验中心停车场处（BIPV）提供车辆免费充电服务。
六、免收门票服务。北京、上海、天津、浙江、江苏、山东6个对口支援青海的省市、国家能源集团干部职工和海北籍游客凭有效证件享受免费游玩湟鱼家园4A 级景区（相关体验服务仅收成本费）。购票进入湟鱼家园的游客凭门票免费体验放生一次、特色藏餐一份（一杯奶茶、一块糌粑）、无动力设施娱乐一次。圣泉湾生态体验区为每名游客免费提供一瓶圣泉水（150ml）。
七、免费开放服务。县全民健康中心、博海篮球馆、职工活动中心向所有游客免费全面开放。每个景区及乡村旅游接待点附近设置免费捡拾草原蘑菇的区域。
八、半价门票服务。所有持教师资格证、医师资格证、护士资格证的教师及医护人员享受县域内景区景点门票半价服务，其他政策性减免（如军人、退役军人、老人、儿童等）保持不变。
九、名店折扣服务。全力推进藏城名店建设，评选为藏城名店的餐饮店，特色食品实行平价销售，其中，白条羊肉手抓不高于68元/斤、清水牛排不高于78元/斤，且保质保量，若遇游客投诉，经查实后对游客五倍赔偿，依法依规对涉事店铺摘牌处理、顶格处罚。
十、暖心价格服务。县域内所有景区景点均为暖心价格，承诺绝不出现天价宰客现象，一经查实，按相关规定对涉事店铺给予五倍处罚。
来 源：县文化旅游广电局
总监制：妥国胜
