刚察县政务服务监督管理局
开展“青海政务服务平台”系统培训工作

为深入贯彻落实国务院及省州县关于加强推进政务服务标准化、规范化、便利化建设相关要求，持续深化“放管服”改革，全面推进我县“互联网+政务服务”工作。11月8日，刚察县政务服务监督管理局举办“青海政务服务平台”系统操作培训会，全县44家政务服务进驻单位和5个乡镇39个村（社区）118名业务骨干参加培训。

此次培训邀请青海省国泰新点软件公司工程师马世花担任主讲教师，对全省政务服务管理平台系统中涉及的账号设立，“一件事”事项配置，网上“一件事”申报流程进行详细解答，并对政务服务平台接件、受理、审批，“跨省通办”业务受理办结，电子证明应用及“好差评”系统管理等进行实操演示。并与各参训学员进行了交流，现场解答了学员提出的问题。

在培训会上，县政务服务监督管理局负责人指出，政务服务是一项服务市场主体、方便群众办事的重要工作，是省委、省政府打通跨部门、跨层级、跨区域信息共享的“任督二脉”，推动政务信息资源畅快流动的重要载体。要求：一是各参训人员要高度重视，以此次培训为契机，通过集中学习、个人自学等方式，认真学习政务服务业务知识，着力提升为民服务的能力。二要树牢为民服务的理念，严格落实首问负责制，全力推进政务事项“网上申请、在线办理”工作，切实为全县农牧民群众提供方便、高效、优质的服务。三要严格按照有关规定，依法依规简化办事程序，做好“一网通办、一事通办”，打通服务群众“最后一公里”，做到“数据多跑路、群众少跑腿。

通过此次培训，对政务服务一体化平台有了更深入的认识，提升了系统操作水平，为推进政务服务“一网通办”工作奠定了基础。下一步，县政务服务监督管理局将组织多轮次多样化的培训，提升各窗口工作人员的业务素质，提升服务水平，优化政务环境，助力营商环境提升。

来  源：县政务服务监督管理局

通讯员：史柯军

审核人：魏鸣明

发布人：罗军