海北刚察：“百姓说事厅”为民服务“零距离”

几天前，气温骤降。海北藏族自治州刚察县城北社区居民斗才让外出时，家里一段老化的自来水管破裂，水从家里漫到了门外。斗才让赶忙赶到社区“百姓说事厅”反映情况，一会的工夫社区便派人更换了新水管。4月9日，记者回访时看到反映的问题已经全部解决，“幸亏处理得快，要不然损失就大了。”斗才让说。

“百姓说事厅”成员和群众一起开会，研究办实事。

通讯员 马文林 提供

记者了解到，刚察县坚持把党建引领作为基层社会治理的“主心骨”，在全县8个社区统一打造集“居民办事厅”、“百姓说事厅”、新时代文明实践站、综治维稳站、综合服务站、党员服务站为一体的社区“两厅四站”，全面提升社区服务居民能力，构建了多方融合、协调运行、共建共治共享的社区治理新格局。

才多吉是雍润花园一名住户，一天清晨她来到城北社区“百姓说事厅”，无奈地说起了自己生活的困难，“我们用水还得去外面的水井打，很不方便，我平时在外打工，母亲又常年患病，如果能接通自来水就好了。”取水难问题成了才多吉的一块心病。

“百姓说事厅”成员实地察看斗才让家老化破裂的自来水管，商议更换事宜。

通讯员 马文林 提供

城北社区党支部书记孟宗花在听到这一消息后，立即组织人员前往才多吉家中查看，并和驻社区单位县惠洁自来水公司取得联系。从入户查看到确定改造方案、再到解决问题不到3天。看着一泓清水从水龙头流出，才多吉的脸上也浮现出满意的笑容。

组建“百姓说事厅”，针对基层治理中群众反映强烈的问题，推动物业公司等社会力量参与社区治理，通过定期召开党员大会、居民代表大会等形式，重点解决“民有所呼，谁来回应”的治理难题。

现如今，“百姓说事厅”不仅成了居民们谈辖区大事、说生活难事、叙邻里小事、诉家中烦事的好平台，也成了居民们茶余饭后的聚集地，在实现社区和谐有序发展的同时，也让居民感受到了社区越来越浓的“家味”。

才多吉老人家里接通了自来水。

通讯员 马文林 提供

来  源：刚察县融媒体中心

作者单位：刚察县政府办公室 刚察县综合行政执法局

责任编辑：才藏吉 何世一

发布人：罗军