一面锦旗就是一个故事，一声“谢谢”包含太多深情。近日，刚察县委、县政府收到一面来自太原市中国旅行社赠送的锦旗和感谢信。锦旗上写着“抢险救危、真情为民、救援及时、大爱无疆”，感谢信字里行间透露着对刚察旅游服务的认可和点赞。

　 4月29日晚19时40分许，40余名来自山西的游客因暴雪被困刚察热水地区，接到求助信息的第一时间，刚察县及时组织应急、消防、公安、文旅等多部门展开救援行动，附近群众自发为被困游客送去热水和食物……

　 一面锦旗，一份感谢，更增添了一份责任。长期以来，刚察县始终坚持全时空守护、零距离服务和急游客所急、想游客所想的服务理念，以游客为中心，以需求为导向，以满意为目标，扎实开展食之放心、住之安心、行之顺心、游之舒心、购之称心、娱之开心服务，全力以赴让游客乘兴而来，尽兴而归。

　 下一步，刚察县将对标游客“吃住行游购娱”需求，坚持问题导向、目标导向、结果导向、责任导向，着力补短板、强弱项、固底板、扬优势，全面提高我县旅游行业服务品质和服务标准，持续提升“鱼鸟天堂、藏城刚察”品牌影响力。‍