用心倾听，用爱服务县民政局对我县政府购买居家养老服务情况进行满意度测评工作

为持续优化居家养老服务水平，深入了解老年人的服务需求，推动全县居家养老服务工作朝着精细化方向发展，切实提升服务品质，保障政府购买的居家养老服务能切实让老人受益。近期，县民政局安排专人开展政府购买居家养老服务满意度测评工作。

工作人员深入到每一位老人家中，详细了解居家养老服务情况，包括服务频次、服务项目执行效果等内容，通过与老人面对面交谈，从服务及时性、专业性、态度等维度全面测评老人对居家养老服务的满意度，认真收集老人的意见和建议。

此次测评更深入地掌握了老人对服务的真实体验，为优化服务内容，提升服务质量提供关键依据。以此为导向，将严格督促第三方服务机构，促使他们持续改进服务，努力为老人打造更加优质、更加贴心的居家养老服务，让老人们能在温暖的关怀中安享晚年，真正感受到党和政府无微不至的关怀与温暖，让这份温暖如同冬日里的暖阳，照耀在每一位老人的心间。

本次满意度测评根据《海北州民政局关于做好政府向社会力量购买养老服务工作的通知》对享受居家养老服务的所有老人按30%进行入户调查和电话回访，结果令人欣喜，所有接受调查的老人对居家养老服务的满意度高达 100%，下一步，县民政局将继续做好居家养老服务的扩面工作，加大对居家养老服务的监管力度，高度重视服务对象的意见和建议，让居家养老服务在不断改进中日益完善，真正成为造福老人的暖心工程，使老人们能够在舒适、安心的环境中度过晚年。

转　载：县民政局

撰　稿：仁青措 

编　辑：马登峰

初　审：站太加

终　审：秦 刚