备足文旅“功课”迎五一　揽获游客“好评”满归途

2025年“五一”劳动节期间，在县委、县政府的坚强领导下，全县文旅系统紧紧围绕“安全、有序、优质、文明”的工作目标，提前谋划、精心组织、多措并举，切实将假日文旅服务保障任务落到实处，游客满意度显著提升，文旅消费活力持续释放，为广大农牧民群众和游客营造了欢乐祥和的节日氛围。

一、节庆活动丰富多彩，文旅消费迸发活力

主题文旅活动亮点纷呈。围绕“打卡祖国大好河山·寻美青海走进刚察”主题，策划推出多项特色文旅活动，包括青海湖·观鸟季高原赛马会、青海湖畔村秀、文艺进景区等；惠民举措激发消费潜力。共发放文旅消费券600张，价值为2万元，联动旅行社推出了环湖一日游、刚察一日游精品路线2条，联动景区、酒店推出了“五一特惠套餐”。公共场所服务提质升级。县文化馆推出“中国梦劳动美”五一线上有奖趣味活动、公益电影展播、青少年民族式摔跤培训等活动，累计接待1512余人，同比增长18%，文化惠民成效显著。

二、服务保障细致到位，现场秩序安全平稳

筑牢安全防线。联合多部门对景区、酒店民宿、餐饮场所等进行 “地毯式” 安全检查，重点排查消防设施、食品安全、电气设备等领域，建立问题整改台账，确保隐患 “动态清零”。节前，相关行业部门共开展各类集中检查20余次，发现问题15处，整改15处，整改率达100%。同时，文旅部门积极指导景区修订旅游接待方案，合理规划游览路线，设置指示标志，明确安保人员职责，落实秩序管理和安全保障。假日期间，实现零安全事故、零重大投诉。加强交通保障。县域内所有公共停车场全年免费向游客提供停车服务，并设置明显指示牌，包括全县各党政机关、企事业单位。公安、交警在关键路段设置执勤点，实施 “远端分流、近端管控” 策略，根据路况灵活调整管制措施。做好环境整治。按照全员“动” 、全域“清” 、全面“净”的工作原则，严格执行“晨扫+午检+晚清”三位一体的保洁机制，重点针对景区主干道、观景台、卫生间等关键区域进行深度清洁。同时，积极引导景区内商户自觉履行环境卫生责任，形成共建共享的良好氛围。景区垃圾分类覆盖率达100%，游客不文明行为同比下降30%。重视服务保障。县文旅部门组织120余名旅游从业者开展培训；县市场监管部门常态化巡查餐饮单位，严查食材采购、加工流程、餐具消毒等环节；综合执法大队强化景区周边巡查，打击占道经营、强买强卖等行为。同时，县域内县域内所有公共厕所向游客免费提供，所有景区景点、公共厕所、乡村游客接待点、草原民宿、星级宾馆向游客提供免费高反药品、应急药品、饮用热水及旅游咨询，县域内所有景区景点均为暖心价格。

三、宣传推广成效显著，县城形象持续提升

县文旅局、县融媒体中心通过拍摄文旅宣传片，发布旅游攻略，充分展示刚察魅力，吸引游客前来游玩。“五一”假期期间，发布文旅短视频71条，全网点击量突破37.7万次，同比增长29%。

“五一”假期期间，全县累计接待游客15568人次，同比增长40.13%；实现旅游综合收入529.3万元，同比增长48.03%。呈现“供需两旺、质效双升”的良好态势。

今后，我县将继续总结经验，进一步优化文旅产品供给，完善服务配套体系，深化“文旅+”融合发展模式，为打造全域旅游示范县贡献力量。

来 　源：县文旅局

撰稿人：丛日欣