便民举措助力新高考志愿填报

为深入推进新高考综合改革志愿填报工作，结合中央八项规定精神学习，切实解决群众“急难愁盼”问题，打通服务考生及家长的“最后一公里”，避免往返奔波徒劳，县教育考试服务中心于西宁、湟源、西海镇三地设置临时领取点，专项发放《志愿填报计划书》，以贴心服务保障考生志愿填报顺利进行。

　　一是精准定位需求，聚焦群众关切。针对新高考改革后志愿填报规则变化、考生及家长对政策资料需求迫切的情况，县教育考试服务中心发现，部分考生家庭因距离县城较远，往返领取资料耗时费力。为减少群众负担，中心迅速统筹部署，在西宁（城北区沈那遗址公园停车场）、湟源（赞布林卡旁边）、西海镇（刚察路加油站附近）设立临时服务点，实现“就近领取、一次办结”，让服务触角延伸至群众家门口。

二是细化服务流程，提升领取效率。各临时领取点配备专职工作人员，提前做好考生信息登记、资料分类整理等准备工作。考生及家长凭准考证或身份证即可现场领取《志愿填报计划书》，工作人员同步提供政策咨询服务，耐心解答志愿填报流程、院校专业组设置等疑问，确保资料领取与政策解读“一站式”完成，避免考生因资料缺失或规则不明影响填报进度。

三是延伸服务半径，彰显民生温度。临时领取点设置覆盖省内外考生群体。县教育考试服务中心相关负责人表示，后续将通过电话、微信公众号等渠道持续跟进考生需求，动态调整服务内容，以“便民、高效、暖心”为宗旨，全力护航新高考志愿填报工作，让改革红利切实惠及每一位考生家庭。

此次便民举措有效解决了考生及家长的往返难题，以实际行动践行“我为群众办实事”的理念，获得群众一致好评。下一步，中心将继续聚焦考试服务各环节，优化流程、创新方式，为教育考试工作高质量发展筑牢服务根基。

来  源：县考试服务中心

撰  稿：仁  青

审  核：谈  龙

监  制：逯科章