2月5日至6日，县人民政府副县长才旺同志带队实地督导调研全县供暖保障工作，现场查看供热设施运行情况，就近期及春节期间持续低温天气下的供热调度、应急准备、安全生产等工作进行现场研判，并召开春节期间供暖保障工作专题部署会，对全县春节期间供暖安全保障工作进行了再强调、再动员、再压实。

会议指出，供暖工作是最重要的民生工程之一，直接关系群众切身利益与社会和谐稳定。必须牢固树立“群众过节、干部过关”的责任意识，以“时时放心不下”的使命感，全力确保供暖系统安全稳定、温度达标、群众满意。

会议要求，一是压紧监管责任，强化统筹保障。县住建局要切实履行行业监管主责，节前组织对热源、管网、换热站等关键设施全面检查，督促企业规范运行。要牵头组建工作专班，整合监管部门、相关社区、物业及供暖企业力量，组建“入户排查-快速响应”联合工作小队，常态化开展入户测温、问题排查、解释沟通与现场处置工作，压紧压实“政府主导、部门监管、企业主体、社区协同”责任链条。针对困难群体取暖需求，要采取针对性措施提升供热效果。二是强化基层协同，打通服务末梢。畅通群众诉求渠道，严格落实“接诉即办”要求，执行“一般问题1日内办结、复杂问题3日内反馈、突发爆管等险情3小时内到场抢修”的时效标准，第一时间核实、响应、反馈与整改，切实回应群众合理诉求，以实际成效提升群众满意度。县供热公司要加强24小时值班值守与管网巡检，加密薄弱环节巡查频次，精准调控供热参数，保障电锅炉与主热源“双热源”稳定运行。同时，应急抢修队伍要全天候待命，抢修物资要全天候保障。三是坚持环保与民生并重，强化环境监测。县生态环境局要持续加强对供热企业污染排放的监测监管，巩固环保整改成效，同时主动靠前提供技术指导，帮助企业排查环保设施隐患，防止因环保问题影响正常供暖，统筹做好环境保护与民生保障。

会议强调，各单位主要负责同志要靠前指挥，迅速行动，确保责任无缝衔接，遇突发情况要坚持一线工作法，快速会商决策，以扎实细致的工作作风，全力保障全县人民度过一个温暖、安心、祥和的新春佳节。同时，要强化群众监督渠道，确保供热服务公平透明、干部作风清正廉洁，对因责任不落实、推诿扯皮导致群众受冻或造成不良影响的，将依纪依规严肃追责。

县发展改革工业信息化和商务局、县住房和城乡建设和交通运输局、县生态环境局、县综合性执法管理局、县川臣物业有限公司、县藏城物业管理有限公司，以及城东、城西、城南、城北四个社区的主要负责同志悉数参会。