刚察县坚持把信访工作作为保障经济发展、推动社会和谐的首要任务，通过“六下沉”工作法，深入基层从源头化解群众矛盾，有效维护了全县大局和谐稳定。

一是县级干部工作力量下沉。积极探索县级领导接访、下访模式，选择一定数量的重点疑难复杂信访案件，与各乡（镇）党委、政府负责同志共同接待群众来访。通过召开座谈会、走访群众等多种形式，了解情况，及时解决各类突出的信访问题。特别是在处理1958年公私合营牧场平调牲畜的历史遗留问题过程中，按照中央统战部给予的在经济上给予适当的抚恤、救济和补助，大力发展生产，把经济搞上去的答复，共为315户涉及群众落实游牧民定居房93套、羊用暖棚110套、围栏20万米、土井12眼，使该遗留问题得以彻底解决。

二是乡镇干部工作下沉。合理安排乡镇干部下沉到各村，做到分包到村、责任到人，采取带案下访、重点走访、排查矛盾、联系指导、协调督办等方式，全面落实信访工作责任，形成了乡镇领导干部和驻村干部共同包村开展信访工作的模式。截至目前，共举办宣讲活动66次，发放藏汉双语宣讲材料1800余份，张贴宣传标语53副，开辟专题栏目2个。

三是“三官两员”工作下沉。结合社会治安综合治理五项重点工作，深入推进“三调联动”、“三官两员”进村入户机制，充分发挥基层信访调解员和调解委员会的作用。定期不定期对重点人员、重点问题进行排查、梳理，对可能引发为信访事件的矛盾纠纷，及时进行调解，并帮助群众解决一些实际问题，切实把矛盾纠纷化解在基层，消灭在萌芽状态。截至目前，共派出“三官两员”31名深入全县31个行政村进村驻点，了解和掌握群众诉求，为各村赠送藏汉双语法制宣传册1200册，召开座谈会62场，排查调处各类矛盾纠纷15起；深入校园宣讲法律知识、举办专题讲座15场次，受教育学生1200人次，有效预防了未成年人犯罪。同时，积极开展法制宣传车下乡入校宣传活动。共派出法制宣传车22辆次，发放宣传材料800余份，放映《公安厅长的蜕变》等普法宣传片16场次，受教育群众和学生达900人次。

四是科技大篷车服务下沉。充分依托科技大篷车下乡推广科技的有利时机，向广大农牧民群众大力宣传党的一系列支农、惠农、强农政策，引导农牧民群众学习科学生产知识，着力转变生产方式、过社会主义新生活。截至目前，共播放《科学养牛技术》、《草原病虫防治》等科教片18部，受益群众达12000余人次。

五是社情民意党建信息员工作下沉。选聘的31名社情民意党建信息员，在充分依托自身优势，协助村两委班子开展各项村务工作的同时，积极向县委、县政府及各相关部门反映群众诉求，切实显现了民意上传、沟通协调、解决实际困难的作用。

六是游牧民定居小区大学生管理员工作下沉。聘用的64名大学生游牧民定居小区管理员以“三活、四清、四百家”为服务要素，（三活：小区活户籍、活地图、活档案；四清：家庭情况清、人口类别清、区域设施清、隐患矛盾清；四百家：进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心），使其真正成为党委、政府联系农牧民群众的代言人。通过召开住户座谈会、上门走访、设立公开信箱、发放联系卡等形式，及时了解和掌握定居群众诉求。截至目前，共召开座谈会35场，积极联系并协调配合县农牧、建设等部门为群众解决供暖线路改造等实际困难。并积极引导群众开设小卖部、藏家宾馆等服务项目，达到了凝聚人心发展经济、消除隐患共促和谐的工作目标。