刚察县残联提供“一站式”服务为残疾人提供便利
发布时间：2013年04月23日
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近日，县残联以为残疾人办实事为目的，精心对残疾人服务窗口进行了调整，为广大残疾人朋友咨询和办理各项业务提供便利，有效提高了残联窗口的服务能力和水平。从以往的找多人、跑多路改变为一个窗口定点定向式服务，为残疾人提供了最简程序、最短路径、最少环节的“一站式”服务。
在转变服务观念、改变服务方式、优化服务措施上下功夫，在服务窗口受理残疾人申办残疾证、残疾人就业以及残疾人扶贫贷款等事项。截至目前，受理残疾人证件的申请80份，办理残疾证78份，办证率达98%；受理残疾人康复扶贫贷款申请50份，分配残疾人康复扶贫贷款25份，贷款率达50%；接受各类咨询214人次。从单项服务到全程服务，从被动服务到主动服务，以科学发展、创新服务为职能，更好地为残疾人服务。
来源：县残联 撰稿：孙霞 编辑：秦敏娟